恒康鋁業(yè)有限公司位于三門(mén)峽西工業(yè)園區(qū)，年產(chǎn)24萬(wàn)噸鋁制品，公司固定資產(chǎn)達(dá)到23億元，預(yù)計(jì)年產(chǎn)品銷(xiāo)售收入約36億元、年創(chuàng)利潤(rùn)約3.6億元，公司職工人數(shù)1300余人。公司主導(dǎo)產(chǎn)品為“豫港龍泉”牌重熔用鋁錠，該產(chǎn)品獲得國(guó)家免檢產(chǎn)品、河南省名牌產(chǎn)品等榮譽(yù)稱號(hào)。。
上海津信變頻器技術(shù)服務(wù)中心接到該客戶反應(yīng)，由于老的變頻器損壞，客戶將放置于倉(cāng)庫(kù)的新備機(jī)變頻器換上使用，但是設(shè)備只要一運(yùn)行或運(yùn)行一段時(shí)間，變頻器就會(huì)出現(xiàn)A14接地故障報(bào)警，經(jīng)客戶確認(rèn)電機(jī)正常，懷疑可能是備機(jī)出了問(wèn)題，于是買(mǎi)了一臺(tái)新的變頻器試機(jī)，但是出現(xiàn)了同樣的故障報(bào)警，故向我們尋求幫助。

通過(guò)我們的負(fù)載測(cè)試平臺(tái)檢測(cè)，確認(rèn)備機(jī)及新機(jī)兩臺(tái)變頻器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，排除變頻器本身故障。因此，我們工程師初步診斷導(dǎo)致該故障的原因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)外圍影響。
上海津信派遣技術(shù)服務(wù)工程師抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，馬上確認(rèn)了客戶描述的現(xiàn)象，期間通過(guò)各種手段，包括更換板卡、參數(shù)優(yōu)化、版本升級(jí)或者降級(jí)等都無(wú)法解決問(wèn)題。之后通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境檢測(cè)以及與客戶溝通現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備工藝，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的磁場(chǎng)干擾非常大，嚴(yán)重干擾變頻器的霍爾電流檢測(cè)，才出現(xiàn)了A14接地故障。

通過(guò)新老機(jī)器的比較我們發(fā)現(xiàn)，由于老的變頻器霍爾是霍尼維爾的，抗干擾能力比較強(qiáng)，所以能夠正常運(yùn)行，但是新的變頻器霍爾是德國(guó)VAC的，抗干擾能力差，才導(dǎo)致變頻器一運(yùn)行就報(bào)接地故障。
最后通過(guò)以上分析，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師決定對(duì)新變頻器做一個(gè)磁場(chǎng)屏蔽的實(shí)驗(yàn)，做一個(gè)鐵的環(huán)形屏蔽，如圖所示，設(shè)備重啟后馬上就運(yùn)行正常了，并且連續(xù)運(yùn)行了16個(gè)小時(shí)，期間無(wú)任何故障報(bào)警，一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
客戶對(duì)于我們的響應(yīng)速度，及規(guī)范化的服務(wù)流程表示高度認(rèn)可，同時(shí)對(duì)我們的技術(shù)服務(wù)工程師的業(yè)務(wù)水平做出了很高的評(píng)價(jià)。

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